erp system شرح بالعربي من المواضيع الهامة التي يريد البعض معرفتها ولا سيما المبتدئين في التعامل مع هذا النظام، وفي هذا المقال، سنتناول الأسئلة التي تدور في عقلك عن هذا البرنامج القوي بشرحٍ مُبسّط.
erp system شرح بالعربي
ERP System مصطلح يشير إلى نظام متكامل يهدف إلى تنظيم وتنسيق جميع الأنشطة اليومية في شركتك في نظام واحد، ويعد فهم أهمية وتنفيذ هذا النوع من الأنظمة هو مفتاح فعال لتحسين أداء الشركات في عصر التحول الرقمي. وكلمة ERP هي اختصار لـ “Enterprise Resource Planning” وتُترجم إلى “نظام تخطيط موارد المؤسسات”.
تاريخ أنظمة تخطيط موارد المؤسسة
تاريخياً، كانت أنظمة تخطيط موارد المؤسسات مشهورة بكونها مجموعات تعمل بشكل منفصل وغير متكامل مع أنظمة أخرى. وكان يتطلب كل نظام إحدى رموزه المعقدة والمكلفة والمخصصة لتلبية متطلبات العمل الفريدة التي تسببت في إبطاء أو حتى منع اعتماد تقنية جديدة أو تحسين العمليات.
في الوقت الحالي، تميزت هذه الأنظمة بتكاملها الشامل بين مختلف العمليات التشغيلية والإدارية، مما ساهم في تبسيط التشغيل وتحسين الإنتاجية وتجربة التفاعل مع العملاء. إلى جانب توفير معالجة وتحليل شامل للبيانات التي تعزز اتخاذ القرارات الاستراتيجية. والحلول الحديثة في هذا المجال تقدم مرونة في التنفيذ، وتحسينات في الأمان، الخصوصية، الاستدامة، والتخصيص. تعزز هذه التقنيات استدامة العمل والقدرة على الابتكار بسرعة، مع النظر نحو المستقبل، وأصبح معرفة فهم erp system شرح بالعربي أمر هام وضروري لتسهيل مثل تلك العمليات التي تحقق مرادها من استخدام هذا النظام في الشركات.
الفرق بين تخطيط موارد المؤسسات والشؤون المالية
تخطيط موارد المؤسسات والشؤون المالية هما مفهومان مختلفان لكن مترابطان في إدارة الأعمال، حيث الماليات هي جزء من برنامج ERP وتشمل وظائف القسم المالي، مثل المحاسبة، المدفوعات والمقبوضات. برنامج ERP يشمل مجموعة واسعة من عمليات الأعمال بما في ذلك الماليات وإدارة المشتريات والتوريد والمخزون والتصنيع والصيانة وإدارة المشاريع والخدمات اللوجستية والتكنولوجيا المتقدمة. يجب أن تشمل إدارة ERP تعاونًا مع المدير المالي والقيادات الرئيسية الأخرى، وبذلك يصبح مفهوم erp system شرح بالعربي عبارة عن تكامل واسع بين فروع التكنولوجيا المختلفة التي تعمل على تطوير الأنظمة الحديثة التي تستخدم في عمليات الإدارة.
سبب أهمية برامج الERP للشركات

ومن ضمن أهمية مقالة erp system شرح بالعربي هو معرفة مدى مناسبة هذا النظام مع الشركات، وتعد برامج ERP من الأدوات المهمة الأساسية لما توفره من مزايا تهدف إلى تحسين وتبسيط العمليات داخل الشركة وهي:
- تكامل البيانات والمعلومات: تساعد في دمج جميع بيانات الشركة في نظام واحد مركزي. هذا يساعد على إزالة الحواجز بين الأقسام المختلفة ويُسهل تدفق المعلومات داخل المنظمة.
- زيادة الكفاءة: توفر أدوات آلية للعديد من العمليات التجارية مثل المحاسبة، والمشتريات، وإدارة المخزون، والموارد البشرية. هذا يقلل من الوقت المطلوب لإتمام المهام ويخفض من نسبة الأخطاء البشرية.
- تحسين اتخاذ القرارات: تتيح إمكانية الوصول إلى تقارير دقيقة في الوقت الفعلي، مما يساعد المديرين على اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على بيانات حديثة.
- توفير التكاليف: تساعد في خفض التكاليف التشغيلية للشركة، عن طريق تحسين الكفاءة وتقليل الفاقد والأخطاء.
- تسهيل التوسع والنمو: مع نمو الشركة، تصبح العمليات أكثر تعقيدًا. توفر هذه الأنظمة مرونة وقدرة على التكيف مع التوسع، مما يسهل إدارة العمليات الأكبر والأكثر تعقيدًا.
- تحسين خدمة العملاء: بفضل التكامل الفعّال للبيانات، تستطيع الشركات تقديم خدمة أفضل للعملاء من خلال توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب حول المخزون، والطلبات، والتسليم.
- الامتثال التنظيمي: تساعد في ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية من خلال توفير أدوات للإدارة المالية والتقارير الدقيقة.
- إدارة الموارد البشرية بشكل أفضل: تحتوي على وحدات لإدارة الموارد البشرية تساعد في تتبع أداء الموظفين، وإدارة الرواتب، والتوظيف، والتطوير الوظيفي.
مكونات نظام ERP

وتأتي أهمية معرفة تكوين نظام تخطيط موارد المؤسسات في نطاق توضيح erp system شرح بالعربي، والذي يتكون من عدة وحدات تشمل:
- إدارة الموارد البشرية (HR): تتضمن إدارة الموظفين والرواتب والتدريب والتطوير.
- إدارة المشتريات والمخازن (Procurement & Inventory): تتضمن إدارة عمليات المخزون والشراء والتوريد والتوزيع.
- إدارة الإنتاجية والتصنيع (Manufacturing & Productivity): تتضمن تخطيط ومتابعة عمليات الإنتاج والتصنيع ومراقبة جودة المنتجات.
- إدارة المبيعات والتسويق (Sales & Marketing): تتضمن إدارة عمليات البيع والتسويق وتحليل البيانات وإدارة العلاقات مع العملاء.
- إدارة المالية والمحاسبة (Financial & Accounting): تتضمن إدارة الحسابات والميزانية والتقارير المالية والضرائب.
هذه مجرد بعض الوحدات الأساسية، وقد يختلف التكوين الدقيق حسب احتياجات كل مؤسسة. يهدف النظام إلى تكامل هذه الوحدات لتحقيق تنظيم وتنسيق شامل لعمليات المؤسسة.
اقرأ أيضاً: برنامج erp للمخازن
أنواع نظام ERP
يتم تقسيم أنظمة تخطيط موارد المؤسسة حسب معايير مختلفة واحياناً يكون هناك تداخلات بين هذه الفئات ويعتمد اختيار النظام على احتياجات وظروف كل مؤسسة وشركة. وفيما يلي تلخيص لهذه الأنواع حسب التقسيمات المختلفة ضمن توضيح مفهوم مقالتنا عن erp system شرح بالعربي :
حسب الحجم:
- للشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs): مصممة لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة.
- للشركات الكبيرة: تستهدف الشركات ذات البنية التنظيمية الكبيرة والمعقدة.
حسب القطاع:
- قطاع صناعي: موجهة لاحتياجات صناعات محددة مثل الصناعات التصنيعية أو الكيميائية.
- قطاع خدمات مالية: تستهدف احتياجات قطاعات خاصة مثل الخدمات المالية أو الرعاية الصحية.
- قطاع الرعاية الصحية: تستهدف احتياجات قطاع الصحة مثل erp المستشفيات والمراكز الطبية.
حسب الوظائف:
- متكاملة: تضم وحدات متعددة تغطي جميع جوانب الأعمال.
- متخصصة: تركز على وظائف أعمال محددة مثل إدارة الموارد البشرية أو إدارة العلاقات مع العملاء.
حسب نموذج النشر:
- سحابي: يتم استضافة النظام عبر الإنترنت ويتيح الوصول عبر الويب.
- محلي: يتم تثبيته وتشغيله داخل بنية الشبكة للشركة.
حسب التكنولوجيا:
- تقليدية: تعتمد على تكنولوجيا محلية وخوادم داخلية.
- مبتكرة: تعتمد على تكنولوجيا حديثة مثل الذكاء الاصطناعي والتحليلات الضخمة.
حسب المكونات:
- متكاملة بشكل كامل: تتضمن كافة الوحدات والتطبيقات المتصلة.
- مكونة: يمكن تخصيصها بحيث يمكن تنصيب وحدات معينة حسب احتياجات الشركة.
حسب الأسعار:
- الشاملة: تشمل التراخيص والخدمات في سعر واحد.
- مفتوحة المصدر: يمكن تعديلها واستخدامها بحرية وفقًا لتراخيص البرمجيات ذات المصدر المفتوح.
حسب الاستخدام:
- للاستخدام العام: يمكن استخدامها من قبل مجموعة واسعة من الصناعات.
- للصناعات الخاصة: تصمم لتلبية احتياجات صناعة معينة بشكل خاص.
حسب التوجيه الاستراتيجي:
- تكتيكية: تستهدف حلولًا لمشاكل معينة داخل المؤسسة.
- استراتيجية: تكون جزءًا من استراتيجية أو رؤية أوسع للمؤسسة.
اقرأ أيضاً: برنامج erp مفتوح المصدر
نماذج نشر نظام ERP

ونأتي إلى نقطة أخرى في توضيح erp system شرح بالعربي وهي النماذج الفعلية التي يتعامل معها البرنامج والتي تكون كالتالي:
النموذج المحلي (On-Premise ERP):
حيث يكون النظام مُثبت على خوادم الشركة ويتم إدارته من قسم ال IT، ويمنح سيطرة كاملة على البيانات ولكن يتطلب استثمارات كبيرة من البنية التحتية للمؤسسة.
النموذج السحابي (Cloud ERP):
حيث يكون النظام مُستضاف على خوادم مقدمي الخدمات السحابية ويسهل الوصول إليه عن طريق الانترنت، يوفر مرونة أكبر في الوصول للبيانات من أي مكان وفي أي وقت ويكون نظام الإشتراك عادة شهري أو سنوي، التحديثات الدورية من قِبَل مزودي الخدمة تقلل عبء الصيانة الدورية على قسم ال IT في المؤسسة.
النموذج الهجين (Hybrid ERP):
يجمع بين النموذج المحلي والسحابي، حيث تحتفظ المؤسسة ببعض البيانات والتطبيقات على خوادمها، وتقوم باستضافة الباقي على سحابياً، يوفر توازناً بين المرونة والأمان ومناسب أكثر للمؤسسات التي لديها متطلبات خاصة في البيانات واللوائح.
أنظمة erp المشهورة في السوق
وللتوضيح أكثر في موضوع erp system شرح بالعربي نستعرض الأنظمة التي تشتهر بين المستخدمين، وهي:
نظام أودو:
يوفر الاودو حلولاً فعالة لجميع الشركات بتكلفة أقل مقارنةً بالبرامج الأخرى. يحتوي على 9 وحدات/تطبيقات رئيسية كلاً منها يحتوي على وحدات أخرى لها خصائصها تستخدم لبناء نظام متكامل، وعند بناء برنامج أودو لشركةٍ ما يتم اختيار هذه الوحدات وفقاً لمتطلبات الشركة للوصول في النهاية إلى نظام متكامل لإدارة الشركة. ويتميز اودو بأنه نظام مفتوح المصدر مما يسمح للمطورين بتطوير وحدات مخصصة حتى يتوافق نظام أودو مع متطلبات العمل للشركات.
تصفح خدمة نظام أودو لدى مؤسسة تسهيل الحلول.
نظام SAP ERP:
إنها منصة عمل عالمية تحظى بشعبية كبيرة لتوفيرها حلولًا فعالة وبالغة الروعة. يوفر SAP ERP تكاملًا قويًا مع النظام المحاسبي وإدارة الجودة وإدارة الإنتاج وغيرها من الوحدات الأساسية للأعمال.
نظام Oracle ERP:
إنها حلاً متكاملًا يضم مجموعة متنوعة من التطبيقات التي تسهل تكامل الأعمال داخل المؤسسة. تقدم Oracle ERP ميزات قوية مثل إدارة سلاسل الإمداد وإدارة العمليات المالية والمحاسبية والتخطيط للموارد.
نظام Microsoft Dynamic:
يوفر هذا البرنامج حلاً شاملاً يلبي احتياجات المؤسسات المختلفة. يحتوي Microsoft Dynamics على واجهة سهلة الاستخدام ويوفر مجموعة كبيرة من التطبيقات والوحدات المختلفة لتحسين العمليات الداخلية وتعزيز الإنتاجية.
علامات إحتياج شركتك لنظام ERP
ويأتي الآن أمر معرفة مدى احتياج شركتك للنظام في ضوء خطتنا الممنهجة في مقالة erp system شرح بالعربي، ويمكن استخدام النظام في هذه الحالات:
- عندما يكون نمو شركتك سريعاً ومُعقداً.
- عندما تكون بيانات الشركة متفرقة وغير مترابطة.
- العمليات اليدوية كثيرة.
- لا تستطيع الحصول على تقارير دقيقة.
- زيادة الأخطاء والمشاكل في العمليات.
- تكامل ضعيف بين الأقسام.
- إدارة المخزون غير الفعالة.
- صعوبات وتكاليف عالية في صيانة نظامك الحالي.
تحديات تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات للشركات
والآن لنتعرف على التحديات والمشكلات التي يمكن التعرض لها أثناء تطبيق النظام؛ حيث يمكن أن يكون تحديًا كبيرًا للشركات. وإليك بعض التحديات الشائعة التي قد تواجهها شركتك أثناء التنفيذ:
- تعقيد التنفيذ: يمكن أن يكون تطبيقه تحديًا نظرًا للتعقيد الذي يرتبط به.
- تكلفة التنفيذ: يمكن أن تكون تكلفة تنفيذه مرتفعة.
- تحديات التكامل: يجب أن يتم تكامل مع أنظمة أخرى موجودة في المؤسسة.
- تغيير الثقافة التنظيمية: يتطلب تطبيقه تغييرًا في ثقافة المؤسسة وعملياتها.
- تحديات التخصيص: يحتاج إلى تخصيص لتلبية احتياجات المؤسسة الفردية.
هذه بعض التحديات الشائعة التي يمكن مواجهتها عند تطبيق النظام. يجب على المؤسسات التخطيط والتحضير بشكل جيد للتغلب على هذه التحديات وضمان نجاح تنفيذه.
تكلفة نظام erp
تكلفة erp system يتم تحديدها بناءًا على بعض العوامل التي تؤثر على تكلفة التنفيذ وهي:
- حجم الشركة: للشركات الكبيرة، قد يكون هناك حاجة إلى تخصيص أكبر ومعقد للنظام، وبالتالي تكون التكلفة أعلى.
- الوحدات والوظائف المطلوبة: كلما زادت وحدات ووظائف النظام المطلوبة، زادت التكلفة. فمثلاً، إذا كنت بحاجة إلى وحدات إضافية مثل إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) أو التخزين السحابي، قد تكون التكلفة أعلى.
- تخصيص البرمجيات: تخصيص البرمجيات وفقاً لاحتياجات الشركة يزيد من التكلفة، حيث يتطلب تعديل وتكامل النظام مجهوداً إضافياً.
- التكلفة الشاملة: يجب أن يتم احتساب التكلفة الشاملة لتنفيذ النظام، بما في ذلك التدريب، والتحديثات، والصيانة السنوية.
- نموذج النشر: تتغير تكلفة الاستحواذ على النظام باختلاف نماذج النشر، سواء كانت السحابية (Cloud) أو النظم المحلية (On-Premise).
- المزودين: تختلف أسعار مزودي نظم ERP، وقد يكون لديهم نماذج تسعير مختلفة، مثل التسعيرة الشهرية أو السنوية.
- التدريب والتكامل: تكلفة التدريب للموظفين وتكامل النظام مع الأنظمة القائمة قد تؤثر على التكلفة الإجمالية.
خطوات تطبيق نظام ERP
تنفيذ نظام erp بنجاح يتطلب مجموعة من الخطوات الأساسية التي يجب على الشركة اتباعها بعناية ودقة وهي:
- تحليل الاحتياجات: يجب أن تبدأ الشركة بتحليل احتياجاتها ومتطلباتها الدقيقة. ينبغي أن يتم تحديد المساحات التي تحتاج إلى تحسين وتوضيح الأهداف الرئيسية والتحديات التي تواجهها الشركة.
- اختيار النظام المناسب: بناءً على تحليل الاحتياجات، يجب على الشركة اختيار برنامج ERP يتناسب مع احتياجاتها وأهدافها التجارية. يتعين أخذ العديد من العوامل في الاعتبار، مثل التكلفة والمرونة وسهولة التخصيص.
- التخطيط والتصميم: في هذه الخطوة، يجب على الشركة التخطيط والتصميم وفقًا لمتطلباتها الفريدة. ينبغي تحديد هيكل التنظيم وتعيين المهام والشروط والأدوار والمسؤوليات في النظام ووضع الميزانية.
- التدريب والتعليم: يجب على الشركة توفير التدريب اللازم لجميع الموظفين المستخدمين للنظام الجديد. ينبغي أن يُعطى تركيز خاص لتحسين مهارات الفريق التقني والمحاسبي وإدارة المشاريع.
- التنفيذ والتكامل: تعد هذه الخطوة الحاسمة حيث يتم تنفيذ النظام وتكامله في جميع أنحاء الشركة. يجب ضمان تنفيذ سلس ودقيق دون تعطيل العمليات الحالية.
- الاختبار والتحسين: بعد التنفيذ، يجب إجراء اختبارات شاملة للتأكد من أن النظام يعمل بشكل صحيح وفقًا للتوقعات. يجب تحديد العثرات وإجراء التحسينات اللازمة.
- الدعم والصيانة: بمجرد التشغيل الفعلي، يجب تقديم الدعم المستمر والصيانة لنظام ERP. ينبغي إجراء التحديثات وإدارة المشكلات وتلبية استفسارات المستخدمين لضمان الأداء الأمثل للنظام.
أفضل نظام erp
تُقدم مؤسسة تسهيل الحلول نظام أودو وهو أفضل نظام erp حيث التكامل في جميع جوانب نشاطك للأنشطة المختلفة.
مزايا برنامج أودو erp:
- التكامل والأتمتة.
- واجهة التطبيق بسيطة وسهلة الإستخدام.
- التكلفة المنخفضة مقارنةً بباقي برامج erp.
- المرونة في التخصيص حسب الطلب.
- إمكانية إستخدام النظام على نماذج نشر مختلفة محلية، سحابية وهجينة.
- الأمان وإمكانية الإستخدام من أي جهاز.
- توفير تدريب لمستخدمي النظام.
- الدعم المستمر والتحديث.
الأسئلة الشائعة
إلام يرمز اختصار ERP؟
يرمز إلى Enterprise Resource Planning ويعني بالعربي تخطيط موارد المؤسسة.
ما هي أهم الفوائد التي يمكن الحصول عليها من تطبيق نظام ERP داخل الشركات؟
يمكن الاستفادة منه في جمع البيانات في قاعدة موحدة، وخفض التكاليف المحتملة للموارد والمخزون، وكذلك رفع كفاءة العمليات المستخدمة في عمليات البيع والشراء.
هل يتناسب نظام ERP مع كل الشركات؟
يعتمد هذا على دراسة وضع الشركة ككل وتحديد مدى احتياجها للبرنامج، فعلى سبيل المثال يمكن أن تكون الشركة صغيرة وإمكانياتها المالية محدودة لا تقدر على تكاليف تطبيق البرنامج.