برنامج أودو للمستشفيات في السعودية من فولستاك سولوشنز

1) تنظيم الفوترة والمطالبات والتحصيل (دورة الإيراد)

عندما تُوثَّق الخدمة بشكل منظم، تقل الفجوات وتقل “المطاردات” اليومية:

• ربط الخدمة بالمريض والإجراءات والمواد والمستندات
• حالات متابعة واضحة: جاهز / يحتاج تدقيق / ينقصه مستند / يحتاج تصحيح
• متابعة الحسابات المدينة والمتأخرات من لوحة واحدة

مثال بسيط من الواقع:
زيارة مريض شملت أشعة + مختبر + صرف دواء. بدل أن تتأخر المطالبة لأن كل بند موجود في مكان مختلف، تُربط البنود بملف الزيارة فتظهر المطالبة وما ينقصها فورًا.

2) تقليل تسرب بنود الفوترة داخل الأقسام

تسرب البنود يحدث غالبًا في نقاط محددة، أهمها:

• صرف الصيدلية والوصفة
• طلبات المختبر والأشعة
• المواد الاستهلاكية والخدمات المرتبطة بالإجراء

عند تنظيم هذه النقاط ضمن مسار واحد، يقل احتمال أن “تضيع” خدمة أو مادة دون أثر مالي واضح.