نحن في تسهيل الحلول نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام تطبيق تكامل سلة مع أودو.
المعلومات التي نقوم بجمعها
يقوم التطبيق بالوصول فقط إلى البيانات اللازمة لتشغيل التكامل بين منصة سلة ونظام أودو، وتشمل:
- بيانات الطلبات
- بيانات العملاء
- بيانات المنتجات
- بيانات المدفوعات
ولا نقوم بجمع أي بيانات خارج نطاق عمل التطبيق.
كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية فقط:
- مزامنة البيانات بين منصة سلة ونظام أودو
- تحسين دقة العمليات التشغيلية والمحاسبية
- ضمان عمل التطبيق بالشكل الصحيح والمتوقع
مشاركة البيانات
- لا تقوم تسهيل الحلول ببيع أو مشاركة أو تأجير أي بيانات لأي طرف ثالث.
- يتم استخدام البيانات فقط داخل نظام أودو المرتبط بحساب التاجر.
حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات، وتشمل:
- استخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الرسمية لمنصة سلة
- الاعتماد على Webhooks آمنة
- تقييد الوصول إلى البيانات حسب الصلاحيات المطلوبة فقط
الاحتفاظ بالبيانات
لا يتم تخزين بيانات المتجر أو العملاء على خوادم تسهيل الحلول بشكل دائم، ويتم التعامل مع البيانات فقط أثناء عملية المزامنة حسب الحاجة التشغيلية.
صلاحيات التطبيق
يطلب التطبيق الصلاحيات الضرورية فقط لتنفيذ وظائف المزامنة بين سلة وأودو، ولا يتم استخدام الصلاحيات لأي غرض آخر.
حقوق المستخدم
يحق للتاجر:
- إيقاف استخدام التطبيق في أي وقت
- إزالة التطبيق من منصة سلة، مما يؤدي إلى إيقاف مزامنة البيانات
التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ تسهيل الحلول بالحق في تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديث داخل صفحة التطبيق في منصة سلة.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- اسم الشركة: تسهيل الحلول
- البريد الإلكتروني: support@fsolutions.sa